Amministrazione trasparente

Piano della Performance

La Balanced Scorecard serve a :

 

- Descrivere la strategia

- Tradurre la strategia in piani operativi

- Comunicare la strategia

- Monitorare l’esecuzione della strategia

- Verificare le assunzioni di base della strategia

- Eseguire la strategia ed ottenere i risultati desiderati

 

La sua struttura si articola in 4 aree (Prospettive):

 

- Economico Finanziaria

- Clienti

- Processi Interni

- Crescita e Apprendimento

 

Per ciascuna di esse vengono presi in considerazione i seguenti parametri:

 

OBIETTIVI: servono per descrivere la strategia

INDICATORI: per monitorare la performance relativa a ciascun obiettivo

TARGET: per stabilire il livello atteso di performance che determina il raggiungimento di un obiettivo

INIZIATIVE: per supportare il raggiungimento di un obiettivo